Неверное начисление процентов по вкладу

Добрый день. Я открыла вклад 17.12.14 под 20%. первое начисление процентов было 17.01.15. Я нашла ошибку в начислении % банком и написала претензию. Банк мне ответил, т.к. закон принят 29.12.14 о изменении ставки по удержании ндфл с процентов по вкладам с 15.12.14 по 31.12.15 до 18,25, а вклад открыт ранее, мы излишне удержали ндфл по ставке действовавшей ранее, т.е свыше 13,25%, об излишне кдержанной сумме сообщим позже. 
Я считаю т.к банк является налоговым агентом и по его вине он удержал больше ндфл чем положено, должен исправить ошибку и доначислить мне проценты, тем более вклад с капиталтзацией, т.е в след мес проценты должны рассчитать исходя из моего вклада плюс проценты по вкладу.
Как мне написать претензию и добиться от банка правильного исчисления ндфл. 
зная отписку банков, они меняипошлют за возвратом в ифнс, хотя это они излишне удержали с меня ндфл